Aula 08/08 - Construção de Marcas

Primeira aula de Construção de Marcas (Obaaa, não fui!) 
Professor Elton Camalionte

Conteúdo

• Introdução aos conceitos de marca e branding
• Arquitetura de marca - branding digital
• Estratégia e posicionamento
• Design e Marketing 

Estratégias de trabalho

• Aulas expositivas
• Estudos comparativos
• Atividades extra-classe

Avaliação

• Provas - 50%
• Trabalhos - 30%
• Exercícios - 20%

 Bibliografia Básica 

- Construindo marcas fortes (David Aaker)

- Como criar uma marca que vai enlouquecer a concorrência (Jonathan Baskin)

- Branding (Tim Calkins, Alice Tibout)

A aula...

1266 - Lei de King John (Inglaterra)

• Preços congelados >> Objetivos da lei>> Flagrar fabricantes e/ou comerciantes que não obedeciam as leis

• A marcação de produtos passou a diferenciar as propriedades de comércio

• Para atestar a qualidade dos produtos ofertados, sua origem e confiabilidade seus produtos eram marcados

Brandr - ato de queimar com marcações em ferro quente o gado

Brandr - Brand - Marca

Conceito de Marca, segundo American Marketing Association (AMA)

"Um nome, termo, desenho, símbolo ou qualquer outra característica que identifique e diferencie os produtos e bens de um ofertante de outros ofertantes. O termo legal para a marca é brandemark. A marca identifica um item, uma família de itens ou todos os itens de um ofertante."

"Um símbolo de mercado(brandemark) que para os consumidores representa um conjunto de valores e atributos destacados e particulares. É muito mais que um produto. Produtos só se transformam em marcas quando chegam a ser a união de fatores tangíveis, intangíveis e psicológicos."   Charles Brymer

A imagem da marca

É o processo de intenção entre a marca e seus públicos, resultando em uma percepção do consumidor que gera maior ou menor predisposição para atribuir à marca um valor de mercado.
É uma impressão criada ou estimulada por um conjunto de signos resultantes da totalidade das formas de comunicação entre a empresa e seus públicos.

Imagem da Marca >> Imagem corporativa
                                 Imagem do produto
                                 Imagem da concorrência
                                 Imagem do usuário

• Imagem corporativa: cultura, valores, reputação, relacionamentos, etc
• Imagem do produto: qualidade, variabilidade, preço, inovação, design, etc
• Imagem da concorrência: a imagem da marca é influenciada pela concorrência, uma vez que o consumidor compara, seleciona e relaciona diferentes concorrentes em suas ações de compra
• Imagem do usuário: é a imagem do cliente que consome características tangíveis, tipo idade, sexo, ocupação; ou intangíveis, tipo personalidade, atitude, estilo de vida, etc