quarta-feira, 26 de setembro de 2012
Aula 04/09 - CPCD (Escolas de Cinema)
Continuação...
1922 - David W. Griffith americano
- Foi responsável por sistematizar a linguagem cinematográfica. Definiu uma escala de planos apontando funções para cada enquadramento.
Planos Gerais: função descritiva
Planos Médios: função narrativa
Planos Fechados: função emotiva
- Indicou a narrativa clássica da literatura como modelo "ideal" para se fazer um filme, isto é, a narrativa clássica é definida em 3 atos ABERTURA\ DESENVOLVIMENTO\ DESFECHO
- Na década de 30 o Cinema Industrial (EUA) se consolida sobre o seguinte tripé: Produção, Distribuição e Exibição, e desenvolve a era dos grandes estúdios cinematográficos e criam o modelo de captação de atores conhecido como STAR SYSTEM.
- Na década de 40 e 50 surgem a crítica ao modelo industrial.
1940 = Nouvelle Vague (França) com Jean Luc Godard
1950 = Cinema Novo (Brasil) com Glauber Rocha
1950 = Tv chega no Brasil
Planos...
Plano detalhe = objeto
Close up = rosto
Super close up = boca, nariz, olhos
Aula 14/09 - PDC part II
Uhuuuuu... Sexta-Feira
A aula foi apenas uma bate papo sobre os exercícios, sobre a peça, etc...
"A lógica é a anatomia do pensamento" (John Locke)
- Correção e comentário das questões (semana passada)
- Análise da peça (nestlè)
A aula foi apenas uma bate papo sobre os exercícios, sobre a peça, etc...
PROVAS!!! TRABALHOS!!!
Calendário de Provas & Entrega de trabalhos... (incompleto)
26/09 - Construção de Marcas
27/09 - Psicologia do Consumidor
28/09 - Oficina de Redação
01/10 - Estratégia de Mídia
02/10 - Criação e Produção de Cinema e Vídeo
04/10 - Planejamento e Desenvolvimento de Campanha
27/09 - Atendimento do PIC - entregar correções - construir a tabela (PDC)
02/10 - Entregar Trabalho de Roteiro (CPCV)
03/10 - Entregar Trabalho de Branding (Construção de Marcas)
PROVASNP1
26/09 - Construção de Marcas
27/09 - Psicologia do Consumidor
28/09 - Oficina de Redação
01/10 - Estratégia de Mídia
02/10 - Criação e Produção de Cinema e Vídeo
04/10 - Planejamento e Desenvolvimento de Campanha
TRABALHOS
27/09 - Atendimento do PIC - entregar correções - construir a tabela (PDC)
02/10 - Entregar Trabalho de Roteiro (CPCV)
03/10 - Entregar Trabalho de Branding (Construção de Marcas)
Aula 31/08 - PDC part II
Um booom professor!!!
Questões (para entregar)
Respostas:
"Quando as pessoas não sabem falar e escrever adequadamente sua língua, surgem homens decididos a falar e escrever por elas e não para elas"
Wendell Jonhson
Questões (para entregar)
- Qual o papel da comunicação integrada de marketing?
- Comente a frase: "A comunicação eficaz é fundamental para a criação da consciência da marca..."
- O que é fundamental para melhor posicionar o processo de comunicação integrada de marketing?
- Diante da peça fornecida, identifique o que causa ruído na comunicação (peça da TVA)
- A estratégia de escolha dos canais de comunicação deve observar alguns critérios. Quais?
Respostas:
- Agregar valor à marca, ampliar a integração com o mercado, desenvolver a comunicação, de modo à levar ao público-alvo as informações sobre serviços e produtos da empresa.
- O primeiro contato que o consumidor tem com a marca, normalmente, é através de uma "propaganda". É imprescindível que esta comunicação seja eficiente, que traduza a marca de forma positiva ao público, pois será esta a (primeira) impressão que o público terá da marca, e levará contigo.
- É fundamental a aplicação de uma pesquisa, quantitativa e qualitativa, para entender o perfil e comportamento do consumidor. Com base na pesquisa a criação da comunicação, como seu direcionamento serão melhor empregados.
- O texto. Quando falam de PROMOÇÃO, colocam a vírgula no ligar errado, isso causa confusão no entendimento da peça. Outra forma de corrigir é alterando o verbo, além da vírgula.
- Conhecer os hábitos do seu público-alvo e o alcance dos canais (abrangência, índice de audiência, custo, qualidade da audiência - público). Cruzando estes dois perfis (consumidor x canal), teremos uma escolha embasada, portanto, certeira.
Este exercício foi realizado a partir das páginas 31-34, do Livro MARKETING - Coleção Gestão Empresarial
* Livro gratuito, só baixar o PDF
Aula 19/09 - Construção de Marca (Embalagem)
Sai correndo da aula... hehehehe
Embalagem no mix de mkt
A embalagem é uma ferramenta de comunicação
Produto>>>>>>>>>>>>> Embalagem
Preço >>>>>>>>>>>>>> Valor agregado/ Custo de produção
Distribuição >>>>>>>>>> Transporte/ Produto/ Armazenamento/ Pdu (???)
Comunicação >>>>>>>>> Características/ Função
(???) Política de Uso!! Sei lá...
*Imagem referência de embalagem (cada embalagem indica um sabor)
* Imagem de embalagem criativa, explorando a comunicação da marca
Embalagem no mix de mkt
A embalagem é uma ferramenta de comunicação
Produto>>>>>>>>>>>>> Embalagem
Preço >>>>>>>>>>>>>> Valor agregado/ Custo de produção
Distribuição >>>>>>>>>> Transporte/ Produto/ Armazenamento/ Pdu (???)
Comunicação >>>>>>>>> Características/ Função
(???) Política de Uso!! Sei lá...
Aula 12/09 - Construção de Marcas (Posicionamento)
Vamos lá...
Posicionamento
Significa apresentar o produto ao mercado, revestido das condições mais favoráveis para conquistar a preferência do consumidor.
Caracteriza-se, principalmente, pela diferenciação, isto é, uma série de qualidades e situações que distinguem da concorrência e o coloquem em uma posição privilegiada.
Trata-se de uma série de decisões direcionadas, fundamentadas nas estratégias de marketing para os *outputs, que influencia a decisão do consumidor.
Os atributos intangíveis passam a ser de grande importância no contexto de se buscar um posicionamento no mercado.
Com base nos conceitos de branding são destacados 3 ações estratégicas para o posicionamento da marca no mercado.
O valor da imagem da marca, a diferenciação da marca e as associações da marca...
* Output é tudo o que produzimos, falamos e escrevemos (colocar para fora - resultado final). Input é tudo aquilo que recebemos, lemos e escutamos (entrada de informação).
A preferência da compra associada à imagem da marca atrai os consumidores por motivação ou identificação.
A diferenciação busca oferecer valor em uma dimensão que seja inovadora e não convencional, para os clientes-alvos.
As associações transmitem significação envolvendo atributos do produto a benefícios ao consumidor.
A) características tangíveis: atributos do produto ou razão específica para usar marca.
B) características intangíveis: qualidades percebidas ligadas às características funcionais, ligadas a desejo, bem estar, saúde, vitalidade, etc
Posicionamento
Significa apresentar o produto ao mercado, revestido das condições mais favoráveis para conquistar a preferência do consumidor.
Caracteriza-se, principalmente, pela diferenciação, isto é, uma série de qualidades e situações que distinguem da concorrência e o coloquem em uma posição privilegiada.
Trata-se de uma série de decisões direcionadas, fundamentadas nas estratégias de marketing para os *outputs, que influencia a decisão do consumidor.
Os atributos intangíveis passam a ser de grande importância no contexto de se buscar um posicionamento no mercado.
Com base nos conceitos de branding são destacados 3 ações estratégicas para o posicionamento da marca no mercado.
O valor da imagem da marca, a diferenciação da marca e as associações da marca...
* Output é tudo o que produzimos, falamos e escrevemos (colocar para fora - resultado final). Input é tudo aquilo que recebemos, lemos e escutamos (entrada de informação).
A imagem da marca está relacionada com a criação de um valor agregado a ela, envolvendo atributos e percepções que os consumidores reconhecem num processo emocional. As motivações da compra relacionadas às necessidades objetivas e psicológicas do consumidor.
Estratégia de valor da imagem da marca
A preferência da compra associada à imagem da marca atrai os consumidores por motivação ou identificação.
A diferenciação da marca procura definir o valor associado a ela como principal diferença de dias rivais.
Diferenciação da marca
A diferenciação busca oferecer valor em uma dimensão que seja inovadora e não convencional, para os clientes-alvos.
Associações da marcaO valor da marca é derivado do impacto que as percepções e associações exercem sobre o cliente e suas compras.
As associações transmitem significação envolvendo atributos do produto a benefícios ao consumidor.
A) características tangíveis: atributos do produto ou razão específica para usar marca.
B) características intangíveis: qualidades percebidas ligadas às características funcionais, ligadas a desejo, bem estar, saúde, vitalidade, etc
Aula 05/09 - Construção de Marcas (Trabalho)
Trabalho Bimestral
Plano de Branding
- Em grupo (André, Ana Paula, Camila, Carol, Leilane e Rodrigo)
- Data de entrega: 03/10/12
- O grupo deve criar um novo produto ou um produto em categoria já existente
O trabalho deverá conter a seguinte estrutura:
- Apresentação do produto
- Análise do ambiente e de mercado
Plano de Branding
- Em grupo (André, Ana Paula, Camila, Carol, Leilane e Rodrigo)
- Data de entrega: 03/10/12
- O grupo deve criar um novo produto ou um produto em categoria já existente
O trabalho deverá conter a seguinte estrutura:
- Apresentação do produto
- Nome
- Descrição
- Análise do ambiente e de mercado
- Aspectos do ambiente
- Aspectos do mercado
- Análise da concorrência (H2O e Aquarius Fresh)
- Descrição
- Posicionamento
- Pontos fortes
- Pontos fracos
-Sistema de identidade da Marca
- Atributos e benefícios
- Símbolos e imagens
- Apresentação do logo
- Defesa do logo
- Personalidade da Marca
-Implementação da marca
- Posicionamento (público-alvo, categoria, diferenciais)
- Construção da Marca (seleção de ferramentas de comunicação, meios de comunicação, mensagem)
Em sala, iniciamos o projeto:
Definição do produto : água gaseificada
Nome do produto: Aplus (fala-se eiplãns)
Entre outros detalhes de público-alvo, concorrência, tipo de marca... e entregamos para o professor!!!
terça-feira, 25 de setembro de 2012
Aula 30/08 - PDC
Produtos de Consumo
São bens e serviços destinados à pessoas físicas, para consumo próprio - B2C
Hábitos de compra para produtos de consumo
São bens e serviços destinados à pessoas físicas, para consumo próprio - B2C
Hábitos de compra para produtos de consumo
- Produtos de conveniência: são produtos comprados com frequência e com mínimo esforço, geralmente são produtos de baixo preço e de baixa qualidade, o nível de exclusividade é baixo.
- Produtos de escolha de comparação: o esforço e o tempo são maiores, o consumidor compara varias alternativas, como: preço, qualidade, marca, design, fabricante, diferenciais, etc
- Produtos especialidades: são únicos em alguns aspectos e, geralmente, caros. O nível de exclusividade é alto e o consumidor não mede esforça par comprá-lo.
- Produtos não procurados: os consumidores não procuram esses produtos, ou por não conhecer ou não terem o interesse no momento, geralmente eles vêm até o consumidor.
Produtos Industriais
São bens e serviços destinados à industrias para serem processados ou manufaturados e fzer parte de outro produto - B2B
Ciclo de vida do produto
Introdução:
-novo produto no mercado
-lucros baixos
-custos de produção e MKT alto
-falta de interesse dos consumidores e dos intermediários
-fazer o consumidor a conhecer e a experimentar
-criar uma demanda primária
Crescimento:
-aumenta o nível de conhecimento e interesse dos consumidores e dos intermediários
-aumenta os lucros e as vendas
-aumenta a concorrência
-criar uma demanda secundária
-criar um posicionamento
Maturidade:
-estabilidade nas vendas, lucros e distribuição
-atrai novos consumidores
-investimento em promoções
-melhoria do produto
Declínio:
-quedas nas vendas, lucros e distribuição
-queda do interesse dos consumidores e distribuidores
-entrada de novas tecnologias
-morte do produto
Aula 29/08 - Construção de Marcas
Branding
É a expressão que designa o conjunto das estratégias de marketing que visam ampliar o valor de uma marca.
Seja um bem, serviço, linha de produtos ou empresa em decorrência de sua visibilidade perante o público, bem como de sua reputação e da associação a valores positivos.
O Branding prepara a empresa para situações como:
É a expressão que designa o conjunto das estratégias de marketing que visam ampliar o valor de uma marca.
Seja um bem, serviço, linha de produtos ou empresa em decorrência de sua visibilidade perante o público, bem como de sua reputação e da associação a valores positivos.
O Branding prepara a empresa para situações como:
- Start-ups
- Fusões e aquisições
- Aumento de concorrência
- Abertura de capital
- Entrada em novos mercados
- Entrada em novos segmentos
- Lançamentos de produtos
- Restruturação interna
- Revitalização da marca
Comportamento esperado do público diante de uma marca forte:
- Preferem seus produtos
- Pagam mais pelos produtos
- Recomendam os produtos
- Aceitam novos produtos da empresa
- Recomenda a empresa como um bom lugar de trabalho
- Recomendam a empresa para uma "join vonture" (???)
- Estão inclinadas a investir na empresa
O Branding não é um projeto de atividade, é uma postura estratégica da empresa, baseada em 3 dimensões como forma de agregar valor a uma empresa.
Expressão - através de linguagem visual e verbal
Interação - através das experiências relevantes e memoráveis
Fidelização - construindo relacionamentos que transformam os consumidores em defensores da marca brand lovers
Brand Equity
Conjunto de ativos ligados a uma marca que agregam valor a uma empresa, produto de serviço. E considerado um ativo intangível constituído pela:
-identidade da marca
-conhecimento
-qualidade percebida
-lealdade a marca
Fatores que levados em consideração para o aumento da BrandEquity
Lealdade
> comprometimento
>> gosta da marca
>>> consumidor acomodado
>>>> habituado com a marca
>>>>> não é leal
Reconhecimento
> domínio
>> top of mind
>>> lembrança
>>>> já foi exposto: reconhecimento
>>>>> desconhecimento
Valor Agregado >>> Qualidade percebida
Aula 28/08 - CPCV
O professor explicou sobre os textos passados na semana passada.
Passou o filme dos irmãos Lumiere
(A saída da fábrica; A chegada do trem na estação)
Filmes de George Meliés...
Falou sobre Gearge Meliés, Edwin Porter, as escolas de cinema...
Entrar no conteúdo online para estudar e fazer os exercícios!!!
;)
Passou o filme dos irmãos Lumiere
(A saída da fábrica; A chegada do trem na estação)
Filmes de George Meliés...
Falou sobre Gearge Meliés, Edwin Porter, as escolas de cinema...
Entrar no conteúdo online para estudar e fazer os exercícios!!!
;)
Aula 27/08 - Estratégia de Mídia
Mais uma aula de bate papo, sobre como foi nosso fds e quais experiências podemos dividir com nossos colegas de classe!!! Sério, está se tornando a maior "baboseira" estas aulas de SEGUNDA.
Onde atuam os profissionais de Mídia???
-Agência
-Cliente
-Veículos de comunicação
Agência
Contribuir para o negócio do cliente; Monitorar e analisar os hábitos do cliente Administrar e otimizar a verba do cliente; Criar novas oportunidades; Contribuir para a analise de planejamento do cliente; Participação ativa na área de criação.
Alocado no Cliente
(núcleos de mídia dentro do departamento de mkt): Entende a linguagem; Traz informação para ser discutido no cliente; Divisão de verba entre os produtos/linha (responsável); Promove a interação entre as marcas Administra a competição entre as agências.
Veículo de Comunicação
Trabalha o material de divulgação do veículo; Ele tem conhecimento de planejamento de venda; Faz a proposta com base em seus consumidores x clientes; Promove interatividade entre o consumidor e o veículo, em busca de dados mais apurados.
Onde atuam os profissionais de Mídia???
-Agência
-Cliente
-Veículos de comunicação
Agência
Contribuir para o negócio do cliente; Monitorar e analisar os hábitos do cliente Administrar e otimizar a verba do cliente; Criar novas oportunidades; Contribuir para a analise de planejamento do cliente; Participação ativa na área de criação.
Alocado no Cliente
(núcleos de mídia dentro do departamento de mkt): Entende a linguagem; Traz informação para ser discutido no cliente; Divisão de verba entre os produtos/linha (responsável); Promove a interação entre as marcas Administra a competição entre as agências.
Veículo de Comunicação
Trabalha o material de divulgação do veículo; Ele tem conhecimento de planejamento de venda; Faz a proposta com base em seus consumidores x clientes; Promove interatividade entre o consumidor e o veículo, em busca de dados mais apurados.
Aula 22/08 - Construção de Marcas
Apresentação de Marcas
Cada aluno deverá apresentar 2 marcas de sua escolha e compartilhar sua experiência e admiração.
Entregar 2 folhas A4 com marcas impressas e nome do aluno no versão
(negociar com o professor a data de Apresentação)
Marcas
Marca escolhida: Danone
Cada aluno deverá apresentar 2 marcas de sua escolha e compartilhar sua experiência e admiração.
Entregar 2 folhas A4 com marcas impressas e nome do aluno no versão
(negociar com o professor a data de Apresentação)
Marcas
- Master brand = Marca mãe
- Marca de produto
- Marca de ingrediente ou serviço
Exemplo:
VolksWagen (Marca Mãe)
Hatch (Categoria de Produto)
Fox (Marca de Produto)
Crossfox (Submarca)
Marca monolítica ou marca mãe
- Vantagem: agrega valor ao produto/serviço
- Desvantagem: Mancha a imagem da corporação em caso de falha em algum de seus produtos/serviços
Marca pluralística ou marca de produto
- Vantagem: não mancha e imagem da marca em caso de falha em algum produto/serviço
- Desvantagem: não agrega valor ao seus produtos/serviços e necessita de mais investimento em comunicação
Marca mãe e Marca de produto
A marca corporativa e a marca de produto são trabalhadas juntas...
Exemplo:
Nescafé - Neston - Nestlè Fiesta (marcas endossadas)TRABALHO: Escolher uma empresa e identificar o seu portfólio (Justificar o tipo de Marca)... Entregar na próxima aula.
Marca escolhida: Danone
Aula 24/08 - Oficina de Redação
Qualidades básicas do texto escrito
- Clareza
- Correção gramatical
- Coesão
- Coerência
- Concisão
Coesão: articulação dos termos, das orações, dos períodos e dos parágrafos.
Costura do texto.
Depende do uso dos elementos coesivos: pontuação, pronomes, conjunções, preposições e advérbios.
Aula/ 10/08 - Oficina de Redação
(Parte esquecida)
Primeira aula dessa matéria...
e-mail da professora: taniasandroni@terra.com.br
Plano de Ensino | Conteúdo
*Perca o medo de escrever - Inez Scutchuck
Editora Saraiva
Primeira aula dessa matéria...
e-mail da professora: taniasandroni@terra.com.br
Plano de Ensino | Conteúdo
- Oralidade x Escrita
- A construção de frases, períodos e parágrafos
- Coesão: uso dos elementos coesivos
- Principais problemas sintáticos
- Paralelismo
- Os diferentes gêneros textuais
- Tipologia textual e sua aplicação
- Elementos da narrativa
- Tipos de narrador e de discurso
- A descrição técnica e a descrição literária
- Dissertação argumentativa e expositiva
- A construção da argumentação
- As figuras de linguagem na argumentação
*Perca o medo de escrever - Inez Scutchuck
Editora Saraiva
sexta-feira, 21 de setembro de 2012
Aula 23/08 - PDC
Uma aulinha sobre produto, classificações, e afins! Termos para se definir produto, tem aos montes, certo dia escutei uma definição bem simples para produto: "Produto é qualquer coisa que tenha valor de troca"... Eu discordo, o que tem valor de troca, barganha, negociação é mercadoria!! Um produto nem sempre está apresentado em forma de mercadoria... ;)
Produto
Definimos como produto tudo que pode ser oferecido a um determinado consumidor para satisfazer uma necessidade ou desejo. Podem ser considerados produtos:
-bens físicos
-serviços
-lugares
-organizações
-pessoas
-ideias
Níveis de produto
>> Básico: é a oferta inicial, sem benefícios adicionais. Ele representa o esforço de materialização do benefício central do produto. É o núcleo do produto.
>> Real/ Esperado: é o que buscamos no produto, benefícios extras, como por exemplo: a marca, design, componentes, fabricantes, variações, embalagens, etc
>> Ampliado: são produtos ou serviços que dão suporte ao produto real, ou benefícios extras que podem agregar valor ao produto real.
Classificação
- Quanto a durabilidade
- bens duráveis
- bens não duráveis
-Quanto a tangibilidade
- tangível
- intangível
-Tipos de produto
- consumo
- industrial
Histórico do cliente
- fundação
- valores
- fundador
- organograma
- onde
- oportunidade
- linha de produto
quinta-feira, 20 de setembro de 2012
Aula 21/08 - CPCV
(Sumida da facu... colocando conteúdo em dia, muito mais que atrasada)
Neste dia o professor passou um vídeo sobre estes cineastas !!!
História (técnica) cronológica sobre o surgimento do cinema
1896 - Irmão Lumiere
Neste dia o professor passou um vídeo sobre estes cineastas !!!
História (técnica) cronológica sobre o surgimento do cinema
1896 - Irmão Lumiere
- Câmera e lente fixas
- Não trabalhava com atores
- Imagens do cotidiano
- Duração de aproximadamente 1min cada filme
- Gênero: documentário puro
1902 - George Mélies francês
- Era mágica - ilusionista
- Trabalhou com atores
- Adaptou contos (Julio Vernes... quem?)
- Criou o corte
- Pianista
- Stop - Action (???)
- Produziu cerca de 500 filmes
- É considerado o "pai da ficção e comédia cinematográfica"
- Principal filme: " A viagem à lua"
1903 - Edwin S. Porter americano
- Início da montagem paralela
- Tomadas externas
- Cor
- Música
- Principal filme: "O grande roubo do trem"
1917- Eisenstein russo
- Tomadas expressionistas
- Montagens inteligentes
- Filme: "O encouraçado Potemkin"
1922 - Friedrich W. Murrau alemão
- Expressionismo alemão
- Filme: Nosferatu | O gabinete do Dr. Caligari (1919)
1944 - NeoRealismo italiani | Roberto Rosselini e Vittorio de Sica
- Filmes: Roma Cidade aberta, Ladrões de bicicleta
continua na próxima aula...
Aula 17/08 - PDC (parte II)
Introdução Teórica
- Planejamento
---Conceito
- Comunicação
Professor passou exercício em aula!!!
"As pessoas podem duvidar do que você diz, mas acreditarão sempre no que você faz."
Ralph W. Emerson
... este professor adora frases, "bate bola" e exercícios para serem feitos em sala!!!
16/08 - Psicologia do Consumidor
(Hoje datei como se estivesse no ano de 2009... acho que não estou bem)
"O importante e bonito do mundo é isso: que as pessoas não estão sempre iguais, ainda não foram terminadas, mas que elas vão sempre mudando. Afinam e desafinam." Guimarães Rosa, em Grande Sertão Veredas
Psicologia = estudo da alma e da razão
Dica de leitura = Contardo Calligaris tem boas ideias sobre psicologia
Bullet Points sobre o termo BEHAVIORISTAS
"O importante e bonito do mundo é isso: que as pessoas não estão sempre iguais, ainda não foram terminadas, mas que elas vão sempre mudando. Afinam e desafinam." Guimarães Rosa, em Grande Sertão Veredas
O tema da aula foi a subjetividade e comportamento (ligadíssimos)
Falamos sobre Platão (alma e corpo) e teorias platônicas aristotélicaPsicologia = estudo da alma e da razão
Dica de leitura = Contardo Calligaris tem boas ideias sobre psicologia
Bullet Points sobre o termo BEHAVIORISTAS
- O termo surgiu em 1913, num artigo sobre psicologia, por John Broadus Watson.
- Behavioristas deriva da palavra "Behavior", que significa "comportamento" (tradução do inglês p/ português)
- Primeiros pesquisadores sobre o assunto: Thorndike - pioneiro das tentativas para compreender a aprendizagem dos animais através da realização de experimentos.
- Lei do Efeito (Thorndike): aprender consiste em estabelecer uma conexão entre uma resposta e a produção de uma situação agradável, ou seja, aprendizagem por consequências compensadoras. Um ato que causa resultado agradável, tem maior probabilidade de ocorrência. Princípios que deram base ao condicionamento operante de Skinner
- Teoria do Reflexo (Pavlov): Afirma que o ser humano aprende essencialmente através da imitação, observação e reprodução dos comportamentos dos outros, e que nossas ações são meras respostas ao ambiente externo.
- Reflexo incondicionado: a especie animal responde aos estímulos do ambiente de forma inata.
- Reflexo condicionado: aprendidos através do emparelhamento com situações agradáveis ou aversivas, simultâneas ou imediatamente posteriores.
- Condicionamento Operante (Skinner): O condicionamento operante é um mecanismo que premia uma determinada resposta de um indivíduo até ele ficar condicionado a associar a necessidade à ação.
Skinner X Pavlov: influência do meio sobre o sujeito.
A diferença entre eles é que na teoria de Pavlov, o sujeito reage a estímulos externos (condicionalmente ou não) - resposta, já na teoria de Skinner há um habito gerado (moldado) a partir da ação de um indivíduo - comportamento operante, neste caso o indivíduo não reage apenas há uma associação de estímulos, ele associa a necessidade à ação.Aula 15/08 - Construção de Marcas
Aula sobre imagem da marca, atributos e benefícios
Imagem da marca: são percepções que um consumidor tem sobre determinada
marca que refletem por meio de associações estabelecidas na memoria.
Atributos
São aspectos descritivos que caracterizam um produto. Atributos
relacionados à compra ou ao uso podem proporcionar benefícios.
Atributos não relacionados ao produto: preço, embalagem, imagem do usuário,
personalidade, etc.
Atributos relacionados ao produto: ingrediente, material , constituição
e etc
Beneficio
São valores pessoais que o usuário vincula aos produtos e seus
atributos. Oque o produto ou serviço pode fazer parte por ele.
Benefícios funcionais: são benefícios ligados aos atributos exemplo
distancia das poltronas em um avião (conforto)
Beneficio experimental: refere-se ao sentimento experimentado no uso ou
consumo do produto ou serviço
Benefícios simbólicos: vantagens não relacionadas diretamente ao produto
tendo-se como base a aprovação social, expressão pessoal, exclusividade, etc.
Exercício dado em aula - Produto DOVE
-Qual o produto?
-Qual o fabricante?
-Descreva o logo do produto/empresa?
-Qual a personalidade da marca?
Descreva cada fator que constrói a imagem da marca
-imagem corporativa
-imagem de produto
-imagem de usuário
-imagem de concorrente
Aponte e relacione os atributos e benefícios... (este exercício foi feito em grupo, e entregue ao professor)
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